ri79 এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা ri79 এ কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আমরা ri79-তে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য। এর মধ্যে রয়েছে আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর এবং আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা অন্য কোনো সরকারী স্বীকৃত পরিচয়পত্র। এই তথ্য আমরা সংগ্রহ করি কারণ বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আমাদের ব্যবহারকারী যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য এটি প্রয়োজনীয়।

আমরা ri79-তে আপনার ব্রাউজিং তথ্যও সংগ্রহ করি — আপনি কোন পেজ দেখেছেন, কত সময় ব্যয় করেছেন, কোন গেম খেলেছেন এবং কোন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করেছেন। এই তথ্য ব্যবহার করে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করি এবং আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ প্রদান করি। আমরা আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন (স্মার্টফোন বা কম্পিউটার), অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার তথ্যও সংগ্রহ করি।

আমরা ri79-তে আপনার যোগাযোগ ডেটাও রক্ষা করি। যখন আপনি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করেন, আমরা সেই কথোপকথন রেকর্ড করি সেবার গুণমান উন্নত এবং সম্ভাব্য বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। এই রেকর্ডগুলি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

ri79-তে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা ri79-তে ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন (TLS/SSL) ব্যবহার করি আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত করতে। যখন আপনি আপনার লগইন শংসাপত্র বা পেমেন্ট বিস্তারিত আমাদের সার্ভারে পাঠান, এটি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত সার্ভারগুলি এটি পড়তে পারে। আমরা ri79-এর সার্ভারগুলি ডেটা সেন্টারে রাখি যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা মনিটরিং এবং ফায়ারওয়াল সুরক্ষা রয়েছে।

আমরা ri79-তে আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ পাঠ্য হিসাবে সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে, আমরা একটি শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যা আপনার পাসওয়ার্ডকে একটি অনন্য কোডে রূপান্তরিত করে যা পুনরুদ্ধার করা যায় না। এমনকি আমাদের কর্মীরাও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না — শুধুমাত্র এই হ্যাশড সংস্করণ দেখতে পারে।

আমরা ri79-তে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা পরিচালনা করি। তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন সম্ভাব্য দুর্বলতা খুঁজে বের করতে এবং আমরা সেগুলি ঠিক করার জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপ নিই। আমরা ri79-এর সব কর্মচারীদের তথ্য গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ প্রদান করি এবং তাদের গ্রাহক ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য দায়িত্বশীল।

আমরা ri79-তে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার তথ্য কেবলমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত হয় — কখনও বিক্রয়ের জন্য নয়।

আমরা ri79-তে আপনার তথ্য কাদের সাথে শেয়ার করি

আমরা ri79-তে আপনার ডেটা নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি যা আমাদের সেবা প্রদান করতে সাহায্য করে। উদাহরণ হিসাবে: আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট-এর সাথে শেয়ার করি যাতে তারা আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারে। এই কোম্পানিগুলি আপনার ডেটা গোপনীয়তা চুক্তির অধীন এবং তারা এটি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করে।

আমরা ri79-তে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি যদি আমরা আইনিভাবে বাধ্য হই বা যদি আমরা জালিয়াতি বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সন্দেহ করি। এই পরিস্থিতিতে, আমরা বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি। আমরা ri79-তে বিজ্ঞাপন অংশীদারদের সাথে আপনার ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকারী তথ্য শেয়ার করি না।

ri79-এ Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা ri79-তে Cookies ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। একটি Cookie হল একটি ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের সার্ভার আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করে যখন আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করেন। এটি আমাদের মনে রাখতে সাহায্য করে আপনি কে, যাতে আপনাকে আবার লগইন করতে না হয় প্রতিবার। আমরা ri79-তে দুই ধরনের Cookies ব্যবহার করি: প্রয়োজনীয় Cookies (আপনার অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তার জন্য) এবং বিশ্লেষণ Cookies (কীভাবে আমাদের সাইট ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে)।

আমরা ri79-তে পিক্সেল ট্যাগ এবং ওয়েব বীকন ব্যবহার করি আপনার ব্যস্ততা ট্র্যাক করতে। এই ছোট ইমেজগুলি আমাদের বলে আপনি আমাদের ইমেইল খুলেছেন বা আমাদের বিজ্ঞাপনে ক্লিক করেছেন। এই তথ্য আমরা ব্যবহার করি আমাদের মার্কেটিং উন্নত করতে এবং আপনাকে প্রাসঙ্গিক বার্তা পাঠাতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে Cookies অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি ri79-এর কিছু বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করতে পারে।